لماذا فقدت الأموال من الهاتف - كيف تعرف وتتحقق من المكان الذي يذهبون إليه (تختفي) ، وماذا تفعل عندما تختفي الأموال (المسحوبة) من الهاتف المحمول

لماذا وأين يذهب المال من الهاتف؟ استخدم النصائح أدناه لتوضيح الموقف بنفسك.

إذا وجدت نقصًا في حساب هاتفك المحمول ، فقم بتحليل أفعالك. فيما يلي الأسباب الأربعة الأكثر شيوعًا ، مع معرفة أي منها ، ستفهم أين تذهب الأموال من الهاتف:

1. لقد اشتركت في قائمة بريدية مدفوعة لأي مصدر إنترنت.
2. غالبًا ما تتصل أو ترسل رسائل نصية قصيرة إلى أرقام شركات المحمول الأخرى أو في الخارج.
3. تنجرفك المحادثات بعيدًا عنك لدرجة أنك تفقد مسار الوقت تمامًا.
4. لقد تجاوزت حدود خطة التعريفة الخاصة بك ، وهذا هو سبب تفعيل التعريفات الأعلى.

كيف تعرف أين ذهبت الأموال من الهاتف؟

إن معرفة والتحقق من أين تذهب الأموال من الهاتف أمر بسيط للغاية.

• اقرأ الكتيب الذي تلقيته عند شراء بطاقة SIM أو الوصف التفصيلي لخطة التعرفة الخاصة بك. في كثير من الأحيان ، دون فهم ، يقوم المستخدمون ، إلى جانب الخدمات المجانية ، بتوصيل الخدمات المدفوعة.
• ادرس تكلفة الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والمكالمات إلى المناطق غير المدرجة في خطة التعريفة الخاصة بك ، بالإضافة إلى تكلفة المكالمات في التجوال. يمكنك القذف بكمية كبيرة دون أن تدرك ذلك.
• غالبًا ما يشطبون الأموال من أجل الوصول التلقائي إلى الإنترنت دون علم المشترك. يحدث هذا إذا تم تحديث التطبيقات المثبتة أو إذا تلقيت إعلامات رسائل جديدة عبر البريد الإلكتروني.

ماذا تفعل إذا اختفى المال من حساب هاتفك المحمول؟

1. اتصل بالدعم أو اذهب إلى أقرب صالون تابع لشركة الاتصالات لديك. تعرف على الخدمات المدفوعة ، بالإضافة إلى تلك المدرجة في خطة التعرفة ، التي تستخدمها. قم بتعطيل تلك التي لا تحتاجها.
2. تعرف على جميع التفاصيل حول خطة التعريفة الخاصة بك في صالون مشغل الهاتف المحمول أو على موقعه على الإنترنت. في المستقبل ، قم بالتحكم بعناية أكبر في تجاوز حدود الخطة.
3. امنع هاتفك من الوصول إلى الإنترنت عندما لا تحتاج إليه.
4. بعد استبعاد الأسباب الموضحة ، يجدر الشك في الاشتراك في خدمة مدفوعة لأي خدمة أو استخدام رقمك من قبل المتسللين. يمكن حل المشكلة الأولى عن طريق إلغاء الاشتراك ، والثانية - من خلال الشرطة ، بعد أن تلقيت مسبقًا مقتطفًا من حسابك من مشغل الهاتف المحمول.

حتى لا تقع في فخ حيل المحتالين ولا تتصل بخدمة مدفوعة ، لا تترك رقم هاتفك على بوابات إنترنت غير مألوفة. لا تسجل ولا ترسل أكواد للخدمات المشكوك فيها. تذكر أنه يمكنك الاتصال بخدمة مدفوعة تلقائيًا دون إعطاء موافقتك. في هذه الحالة ، سيتم سحب الأموال من الحساب بشكل منتظم.

احذر!